近年来，数字技术的应用范畴已远远超越了单纯的内容创作领域，而是深度渗透至文旅产业的互动体验、服务优化、宣传推广等多个关键维度。在数字技术的强力赋能下，众多景区的文旅管理实现了质的飞跃，不仅推出了在线旅游预订、数字化导览服务等创新举措，更在提升旅游产业管理效能、增强游客游览便捷性方面成效显著。这些变革有效减少了人为干预环节，大幅降低了操作失误率，同时显著提升了服务响应速度与整体质量，为游客带来了前所未有的旅游体验。

显而易见，数字技术的广泛普及正成为推动文旅产业转型升级的核心驱动力。它不仅引领着产业向智能化、个性化方向加速迈进，更为实现文旅产业的可持续发展奠定了坚实基础。

在人口老龄化日益加剧的当下，呼伦贝尔市文化旅游广电局积极响应国家号召，贯彻落实党的二十届三中全会精神和应对人口老龄化国家战略，以《国务院办公厅关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》及《智慧旅游创新发展行动计划》为指导，成功推出了“指尖上的呼伦贝尔”小程序。

小程序深度整合大数据、AI等前沿技术，为老年游客量身打造简化版界面与操作流程。小程序采用大字体、高对比度设计，确保信息清晰易读；简化导航结构，减少跳转层级，让老年游客轻松上手。更引人注目的是，小程序融入了AI语音指令功能，老年游客只需“动动口”，即可获取旅游信息、预订服务，享受智慧旅游带来的便捷与乐趣。

在数智赋能方面，小程序设置了便捷的投诉与建议渠道，确保老年游客在遇到问题时能及时反馈并获得帮助。同时，特别关注老年游客的安全需求，如一键救援、坐标拾取等功能，为他们的安全出行保驾护航。

此外，小程序还积极探索元宇宙的适老化应用，开发了简化版的“草原古城”文旅元宇宙体验入口，让老年游客也能轻松享受虚拟旅游的乐趣。文物和读书板块则通过3D技术呈现珍贵文物，汇聚海量电子书与有声书，满足老年游客的文化需求。

上海街头原本的公共电话亭经过改造，摇身一变成为了“红色智能电话亭”，这个全身红色的电话亭被人亲切地称为“Hello老友亭”。改造后的“Hello老友亭”融合了多种高科技，将上海爱老、助老、适老服务从家庭延续到社区以及公共场所。

它集成了“一键叫车智慧屏”、智能摄像头等先进设备，在提供免费通话、充电等基础服务的同时，还创新性加入养老金查询、15分钟生活圈、预约就诊等特色功能，成为老年人日常生活不可或缺的“好帮手”。截至目前，“Hello老友亭”全市覆盖600多个点位。